Conditions d’annulation

Afin que Batmaid soit bien organisé et gère la logistique de centaines de ménages par jour, nous appliquons les règles d'annulation suivantes:

• Jusqu'à 10 jours avant le ménage : détendez-vous, vous pouvez toujours annuler vos réservations gratuitement à partir de votre compte Batmaid ;
• Entre 10 jours et 2 jours avant le ménage : un frais fixe de 20€ vous sera facturée ;
• Moins de 2 jours avant la date du nettoyage, le ménage vous sera facturé en totalité.

Si vous souhaitez annuler tous vos services de nettoyage réguliers, veuillez nous contacter par email à l'adresse client@batmaid.fr.