HelpRéservationsQuelles sont les conditions d’annulation ?

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Afin que Batmaid soit bien organisé et gère la logistique de centaines de ménages par jour, nous appliquons les conditions d'annulation suivantes :

  • Jusqu'à 2 jours avant le ménage: détendez-vous, vous pouvez toujours annuler vos réservations gratuitement à partir de votre compte Batmaid ;
  • 1 jour avant le ménage (mais jusqu'à 18h s'il vous plaît) : 1 heure de ménage vous sera facturée ;
  • Après cela, le ménage vous sera facturé en totalité.